Marketing
Programa de fidelidade que realmente traz o cliente de volta
Pontos, recompensas e cadência de contato: como montar um programa que aumenta a frequência de visita.
por Equipe DZ2307 de agosto de 20265 min de leitura
Frequência é o indicador que importa
O objetivo não é desconto, é encurtar o intervalo entre visitas.
Regras simples
Um ponto por atendimento, recompensa clara e prazo visível.
Comunicação no timing certo
Avise quando faltar pouco para a recompensa — é o gatilho mais eficaz.